19.02.25 в 12:57 обратилась в процедурный кабинет на Рогожникова 38 для введения препаратов (2 в/в и 2 в/м) по назначению врача, с собой было 5 препаратов, потому что некоторые из них вводили через день, а какие то ежедневно. Сегодня был 8 день, как я обращалась в клинику для введения препаратов. Виктория Сухорукова молча забрала у меня препараты и зашла в процедурный кабинет, не пригласив меня. Стоя в коридоре я задала ей вопрос «мы тут будем колоть или что мне делать?», она ответила «я разведу и скажу». Я ожидаю в коридоре, далее она говорит из кабинета «я развела». Я захожу в кабинет и вижу, что она развела 5 препаратов. На мой вопрос почему 5 шприцов, если должно быть 4 укола, она отвечает «что вы дали, то я и развела». Я задаю вопрос «и что делать теперь?». Она взяла план лечения и вышла из кабинета. Вернулась и говорит «сегодня вводим 4 препарата», я говорю а с пятым что делать? Она отвечает «я развела его уже, он до завтра не доживет, либо докупаете заново либо пропускаете». Я ей отвечаю на это, почему я должно докупать препараты если вина не моя, я прихожу сюда не первый раз и девочки сами знают что мне колоть по моей схеме. На что она повышает голос на меня «а кто это должен докупать? Что дали то я и развела!!!!» закатывает глаза, выбегает из кабинета и хлопает дверью. Далее приходит другая мед сестра и начинает ставить мне 4 положенных укола, через некоторое время возвращается виктория и сообщает другой мед сестре что она связалась с моим терапевтом и 5-й укол необходимо поставить сегодня.
А с каких это пор пациент ожидает в коридоре пока разведут препараты? С каких пор мед персонал не ознакамливается с планом лечения и формулой, а сразу разводит всё подряд? С каких пор стала нормальным повышать голос, винить пациента в ошибках персонала, закатывать глаза и хлопать дверью? С каких пор мед персонал перекладывает ответственность за свою работу на пациента? С таким хамским поведением я никогда не сталкивалась! Я в шоке. Когда я обращаюсь в клинику я полностью доверяю свое здоровье мед персоналу, я не врач, я не мед сестра, у меня нет мед образования, чтобы ставить себе диагнозы, назначать лечение, разводить препараты и вводить их! Из за таких халатных сотрудников, пациенты теряют здоровье и веру в докторов!
